Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visitate il nostro sito o prenotate con noi, perché li raccogliamo e cosa ne facciamo. La teniamo volutamente semplice, perché raccogliamo pochissimo.
Chi siamo
Asteria è un appartamento privato per vacanze a Pješčana Uvala, Medulin, Istria, Croazia. È affittato dal suo proprietario, che è il titolare del trattamento dei dati personali qui descritti. Per qualsiasi cosa riguardi i vostri dati, scriveteci a info@asteria-pula.com. I nostri dati di registrazione si trovano nelle Note legali.
Cosa raccogliamo, e perché
- Quando ci inviate una richiesta: il vostro nome, il vostro indirizzo email, i dati del soggiorno di cui ci chiedete, per esempio le vostre date o la durata del soggiorno, in quanti siete e se viaggiate con un bambino piccolo, e tutto quanto altro scegliete di scriverci. Li usiamo solo per rispondervi e per organizzare una possibile prenotazione. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta.
- Quando prenotate e soggiornate: i dati che ci servono per gestire la vostra prenotazione e il vostro soggiorno, compresi i vostri recapiti e i dati del bonifico che compaiono quando ci pagate. La base giuridica è l'esecuzione del nostro contratto con voi.
- Registrazione degli ospiti: i dati identificativi di ciascun ospite, compresi nome e cognome, data e luogo di nascita, cittadinanza, tipo e numero del documento d'identità, che la legge croata ci impone di trasmettere al sistema nazionale di registrazione degli ospiti eVisitor entro 24 ore dall'arrivo. La base giuridica è il nostro obbligo legale ai sensi della legge croata.
- Documentazione fiscale e contabile: conserviamo le registrazioni di prenotazioni e pagamenti come richiede la normativa fiscale. La base giuridica è il nostro obbligo legale.
- Quando visitate semplicemente il sito: il nostro sito è distribuito e protetto tramite Cloudflare, che installa cookie strettamente necessari e tratta dati tecnici di base della richiesta per mantenere il sito sicuro e funzionante. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un sito web sicuro e funzionante.
Con chi li condividiamo
Non vendiamo i vostri dati e non li condividiamo per finalità di marketing. Condividiamo i dati di registrazione degli ospiti con il sistema eVisitor perché la legge lo impone. La vostra richiesta ci arriva via email tramite i nostri fornitori di servizi email, e il nostro sito è servito tramite Cloudflare; entrambi trattano dati per nostro conto. La nostra banca elabora il vostro pagamento. Non c'è altro.
Dove vanno i vostri dati
Alcuni dei fornitori di servizi su cui ci appoggiamo sono stabiliti al di fuori dello Spazio economico europeo. Cloudflare, che distribuisce e protegge il nostro sito, è stabilita negli Stati Uniti. La nostra posta elettronica è gestita da due fornitori: il servizio che invia le nostre risposte automatiche è stabilito negli Stati Uniti, e la casella che riceve i vostri messaggi si trova in Svizzera. Ciò significa che alcuni dei vostri dati possono essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo. Questi trasferimenti sono coperti dalle garanzie ammesse dal diritto dell'Unione europea in materia di protezione dei dati: per gli Stati Uniti, il quadro UE-USA in materia di protezione dei dati e, ove applicabile, le clausole contrattuali tipo della Commissione europea; per la Svizzera, la decisione di adeguatezza della Commissione europea.
Per quanto tempo li conserviamo
Conserviamo i messaggi di richiesta solo per il tempo necessario a gestire la vostra richiesta e l'eventuale soggiorno che ne deriva. Conserviamo le registrazioni di prenotazioni, pagamenti e contabilità per 11 anni dalla fine dell'anno in cui sono state emesse, come richiede la normativa contabile e fiscale croata, dopodiché le cancelliamo.
I vostri diritti
Avete il diritto di chiederci una copia dei dati personali che vi riguardano in nostro possesso, di farli rettificare se sono errati, di farli cancellare quando non siamo tenuti a conservarli, di chiederci di limitarne il trattamento, di opporvi al nostro trattamento quando ci basiamo sul legittimo interesse e di ottenere la portabilità di determinati dati. Per esercitare uno di questi diritti, scrivete a info@asteria-pula.com. Se ritenete che abbiamo trattato i vostri dati in modo scorretto, potete anche presentare reclamo all'autorità croata per la protezione dei dati, l'Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Non prendiamo decisioni automatizzate che vi riguardano e non effettuiamo profilazione.
Cookie
Usiamo solo cookie strettamente necessari, installati da Cloudflare, che mantengono il sito sicuro e ne consentono il corretto caricamento. Sono principalmente __cf_bm, usato per la gestione dei bot, e cf_clearance, usato quando è stato superato un controllo di sicurezza; entrambi hanno vita breve e in genere scadono dopo circa trenta minuti. Non usiamo cookie analitici, pubblicitari o di tracciamento di alcun tipo. Poiché gli unici cookie che usiamo sono strettamente necessari, non viene mostrato alcun banner di consenso; è normale e consentito per i cookie di questo tipo.
Ultimo aggiornamento 01.08.2026. Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto; la versione attuale si trova sempre su questa pagina.