Ova obavijest objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kada posjećujete našu stranicu ili rezervirate kod nas, zašto ih prikupljamo i što s njima radimo. Namjerno je držimo jednostavnom, jer prikupljamo vrlo malo.
Tko smo mi
Asteria je privatni apartman za odmor u Pješčanoj Uvali (Medulin, Istra, Hrvatska). Iznajmljuje ga njegov vlasnik, koji je voditelj obrade ovdje opisanih osobnih podataka. Za sve u vezi s vašim podacima obratite nam se na info@asteria-pula.com. Naši registracijski podaci nalaze se u Pravnoj napomeni.
Što prikupljamo i zašto
- Kada nam pošaljete upit: vaše ime, vašu adresu e-pošte, podatke o boravku o kojem se raspitujete, primjerice vaše datume ili duljinu boravka, koliko vas dolazi i putujete li s malim djetetom, te sve ostalo što nam odlučite napisati. Koristimo ih isključivo kako bismo vam odgovorili i dogovorili moguću rezervaciju. Pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
- Kada rezervirate i boravite kod nas: podatke koji su nam potrebni za vođenje vaše rezervacije i vašeg boravka, uključujući vaše kontaktne podatke i podatke o bankovnoj doznaci koji se pojave kada nam platite. Pravna osnova je izvršavanje našeg ugovora s vama.
- Prijava gostiju: podatke o identitetu svakog gosta, uključujući ime i prezime, datum i mjesto rođenja, državljanstvo te vrstu i broj identifikacijske isprave, koje smo prema hrvatskom zakonu dužni dostaviti u nacionalni sustav za prijavu gostiju eVisitor u roku od 24 sata od dolaska. Pravna osnova je naša pravna obveza prema hrvatskom pravu.
- Porezna i računovodstvena dokumentacija: čuvamo evidenciju rezervacija i plaćanja kako to zahtijevaju porezni propisi. Pravna osnova je naša pravna obveza.
- Kada samo posjetite stranicu: našu stranicu isporučuje i štiti Cloudflare, koji postavlja strogo nužne kolačiće i obrađuje osnovne tehničke podatke o zahtjevu kako bi stranica ostala sigurna i ispravno radila. Pravna osnova je naš legitimni interes za sigurnu i funkcionalnu internetsku stranicu.
S kim ih dijelimo
Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo ih u marketinške svrhe. Podatke o prijavi gostiju dijelimo sa sustavom eVisitor jer to zahtijeva zakon. Vaš upit do nas stiže e-poštom preko naših pružatelja usluga e-pošte, a našu stranicu poslužuje Cloudflare; i jedni i drugi obrađuju podatke u naše ime. Vaše plaćanje obrađuje naša banka. To je sve.
Kamo idu vaši podaci
Neki pružatelji usluga na koje se oslanjamo imaju poslovni nastan izvan Europskoga gospodarskog prostora. Cloudflare, koji isporučuje i štiti našu internetsku stranicu, ima poslovni nastan u Sjedinjenim Američkim Državama. Našu e-poštu opslužuju dva pružatelja usluga: usluga koja šalje naše automatske odgovore ima poslovni nastan u Sjedinjenim Američkim Državama, a poštanski sandučić koji prima vaše poruke nalazi se u Švicarskoj. To znači da se neki vaši podaci mogu obrađivati izvan Europskoga gospodarskog prostora. Ti su prijenosi pokriveni zaštitnim mjerama dopuštenima prema pravu Europske unije o zaštiti podataka: za Sjedinjene Američke Države okvirom EU-a i SAD-a za zaštitu podataka i, gdje je primjenjivo, standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije; za Švicarsku odlukom Europske komisije o primjerenosti.
Koliko ih dugo čuvamo
Poruke s upitima čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu vašeg upita i za boravak koji bi iz njega proizašao. Evidenciju rezervacija, plaćanja i računovodstvenu dokumentaciju čuvamo 11 godina od kraja godine u kojoj je izdana, kako to zahtijevaju hrvatski računovodstveni i porezni propisi, nakon čega je brišemo.
Vaša prava
Imate pravo od nas zatražiti presliku osobnih podataka koje o vama imamo, pravo na njihov ispravak ako su netočni, pravo na brisanje ako ih nismo dužni čuvati, pravo tražiti ograničenje obrade, pravo na prigovor na našu obradu kada se oslanjamo na legitimni interes te pravo na prenosivost određenih podataka. Za ostvarivanje bilo kojeg od tih prava pišite nam na info@asteria-pula.com. Ako smatrate da smo s vašim podacima postupali nepravilno, možete podnijeti i pritužbu hrvatskom nadzornom tijelu za zaštitu podataka, Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP). Ne donosimo automatizirane odluke o vama niti provodimo profiliranje.
Kolačići
Koristimo samo strogo nužne kolačiće, koje postavlja Cloudflare i koji stranicu održavaju sigurnom te joj omogućuju da se ispravno učita. To su ponajprije __cf_bm, koji se koristi za upravljanje botovima, i cf_clearance, koji se koristi nakon prolaska sigurnosne provjere; oba su kratkotrajna i obično istječu nakon otprilike trideset minuta. Ne koristimo nikakve analitičke ni oglašivačke kolačiće, ni kolačiće za praćenje. Budući da su jedini kolačići koje koristimo strogo nužni, ne prikazuje se traka za privolu; to je uobičajeno i dopušteno za kolačiće te vrste.
Posljednje ažuriranje 01.08.2026. Ovu obavijest možemo s vremena na vrijeme ažurirati; važeća se verzija uvijek nalazi na ovoj stranici.