È davvero un piacere avervi come ospiti ad Asteria. Per mantenere Asteria un luogo tranquillo e bello per voi e per i vicini che abitano qui intorno, vi chiediamo solo poche cose semplici. Crediamo che nessuna vi sorprenderà.
- Finché siete qui, è casa vostra. L'appartamento è riservato agli ospiti della vostra prenotazione: al massimo due in tutto, più un bambino piccolo (di età inferiore a due anni, che dorme in un lettino da viaggio). Se durante il giorno desiderate ricevere una visita, chiedetecelo prima.
- Tranquillità la sera. Vi preghiamo di tenere basso il rumore tra le 22:00 e le 08:00. I nostri vicini sono meravigliosi, e un po' di riguardo la sera fa contenti tutti.
- Niente feste o eventi. Godetevi pure il soggiorno fino in fondo, ma l'appartamento non è un locale per feste o grandi raduni.
- All'interno non si fuma. Vi preghiamo di non fumare dentro l'appartamento.
- Viaggiate con un animale domestico? Vi preghiamo di chiedercelo in anticipo, così possiamo dirvi se ci è possibile ospitarlo.
- Due parole sulla registrazione. Come richiede la legge croata, registriamo ogni ospite presso le autorità all'arrivo, perciò chiederemo a ciascuno di voi un passaporto o un documento d'identità. Grazie per la comprensione; è un passaggio di legge, non una formalità inventata da noi.
- Segnalate ciò che si rompe. Se qualcosa smette di funzionare o si danneggia, ditecelo appena ve ne accorgete, così possiamo provare a ripararlo in fretta. Gli incidenti capitano, e preferiamo sempre saperlo.
- Alla partenza. Al check-out, vi preghiamo di lasciare l'appartamento in ordine, chiudere le finestre, chiudere a chiave la porta, rimettere la chiave nella cassetta portachiavi e mescolare il codice in modo che non si possa aprire. Tutto qui.
Queste regole sono parte integrante delle nostre Condizioni di prenotazione. In caso di violazione grave, come una festa o la presenza di più ospiti di quelli concordati, vi chiederemo prima di tutto di smettere e, se necessario, possiamo interrompere il vostro soggiorno; lo faremmo solo come ultima risorsa e solo se corrisponde alla gravità del problema. Non ci aspettiamo di doverlo mai fare.
Se durante il soggiorno avete dubbi su qualsiasi cosa, scriveteci e chiedete. Preferiamo sempre che lo facciate.